রেফারেন্স

আমাদের নীতিমালা এবং আপনার সুরক্ষা

1666bdt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি যাতে আপনি জানতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো এবং আপনার সাথে আমাদের প্রতিশ্রুতি পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা নীতিব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মকানুন
1666bdt আমাদের নীতিমালা এবং আপনার সুরক্ষা
যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বুঝি যে স্পষ্ট তথ্য জানা গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা আপনার সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 1666bdt অ্যাপে বা ব্রাউজারে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা প্রতিনিধিরা আইনি…
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বার্তার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে আইনি এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি পরিচালনা করুন। নিয়মিত আপডেট এবং…
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেমিং ইতিহাস রক্ষা করতে সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন তথ্য দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায় এবং প্রতিটি সংবেদনশীল পদক্ষেপের জন্য OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার অনুরোধে আমরা যেকোনো সময়…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও চুরি হতে পারে না।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি লেনদেন এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য আমরা SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক OTP ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে পেমেন্ট তথ্য আমাদের PCI-সম্মত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল ব্যাংকিং বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৬০ দিনের জন্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। ট্যাক্স এবং আইনি রেকর্ড দায়িত্বের জন্য লেনদেনের লগ আরও দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে চাইতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করতে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলতে। লাইভ চ্যাটে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিতভাবে রপ্তানি করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি পরিচালনা করি।

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আইনি বয়স যাচাই করি। আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলে গেমিং-এর আইনি বয়স পূরণ করতে হবে। আপনার জন্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। আইডি যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হবে না।

আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের আপনার লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রয়োজন। বিস্তারিত জন্য আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনাকে অবশ্যই আপনার ওয়ালেট থেকে সমস্ত অর্থ উত্তোলন করতে হবে। লাইভ চ্যাটে একটি বিলোপ অনুরোধ নিশ্চিত করুন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা সেট করলে আপনি আরও বেশি জমা দিতে পারবেন না যতক্ষণ না সেই সময়কাল শেষ হয়। এই সীমা পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমাদের পরিষেবার আইনি অবস্থা আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চল এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। আপনি 1666bdt ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় নিয়মকানুন সম্পর্কে সতর্ক থাকুন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা আইনি উপদেষ্টার সাথে পরামর্শ করুন।

bKash, Nagad বা Rocket এ ব্যর্থ লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ওয়ালেটে ফেরত আসে। যদি কয়েক ঘণ্টা পরেও অর্থ ফেরত না আসে, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর প্রদান করুন। আমরা আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সমস্যা ট্র্যাক করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে, সমস্ত অর্থ এবং পুরস্কার আপনার ওয়ালেট থেকে উত্তোলন করা আবশ্যক। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, আপনি আর আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে একটি ৩০ দিনের অপেক্ষা সময় দিই যাতে আপনি পরিবর্তন করতে পারেন।