রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

1666bdt এ খেলার সময় আপনার অধিকার, লেনদেনের নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সমস্ত নিয়ম এখানে স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মডেটা এবং গোপনীয়তাআপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
1666bdt আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কিত সহায়তা পথ

1666bdt এর শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নীতি সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

লগইন করার পরে অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। স্থানীয় সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেবে এবং আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্থানীয় ভাষায় উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'সহায়তা' বা 'নীতি' বিভাগ দেখুন। অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা পরিচালনার জন্য সরাসরি সেটিংস পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

1666bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ডেটা ধরে রাখা, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত সমস্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত ধারণ সময়ের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করুন। এটি OTP বা অন্যান্য সুরক্ষিত পদ্ধতি ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ জানান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দেই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

শর্তাবলী এবং অধিকার সম্পর্কিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা 1666bdt ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নীতি সম্পর্কিত বিষয় বুঝতে এগুলো পড়ুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়সের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়। বাংলাদেশে খেলতে গেলে আপনার স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে যাচাইকরণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধী লেনদেনের বিবরণ এবং তারিখ সরবরাহ করুন। আমরা ঘটনাটি তদন্ত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান জানাব।

হ্যাঁ, নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্ট করা।

অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংস খোলুন এবং 'নিয়ন্ত্রণ' বা 'সীমাবদ্ধতা' বিকল্প খুঁজুন। আপনি ডিপোজিট সীমা সেট করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্থায়ী বন্ধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। এই পৃষ্ঠা থেকে আপনি শর্তাবলী দেখতে এবং প্রিন্ট করতে পারেন। ব্রাউজার মেনু থেকে 'প্রিন্ট' বা 'PDF এ সংরক্ষণ করুন' বিকল্প ব্যবহার করুন। সর্বশেষ সংস্করণের জন্য সবসময় এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন।

আমরা নীতি পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। অ্যাপ লগইন করার সময়ও আপডেট সম্পর্কে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনগুলি বোঝার জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত দেখুন।